SAV01 - Remédiation KYC

SAV01 - Remédiation KYC

Bonjour Madame/Monsieur,

Vous êtes titulaire d'un compte en monnaie électronique pour l'utilisation de votre carte de paiement la carte française.
La réglementation nous impose de maintenir une connaissance actualisée des données des clients afin de pouvoir continuer à leurs faire bénéficier de nos services. En tant qu'établissement régulé, suivant l'article 561-2 du code monétaire et financier, nous sommes tenus de procéder à une revue régulière des utilisateurs.
Cette revue ne vous prendra que quelques instants. Vous avez dû recevoir précédemment un mail à cet effet dans lequel se trouve le formulaire à remplir. Nous vous prions de bien vouloir le remplir avant le 15 décembre 2024.

Sans retour de votre part, nous serons dans l'obligation de fermer votre compte et vous n'aurez plus accès à votre carte de paiement.

Si vous ne retrouvez pas le mail où se trouve le formulaire à remplir pour actualiser les informations de votre compte, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous demander de le renvoyer. 

            Si le client n'a pas reçu ce formulaire, demander à Eric de vous l'envoyer (c'est un formulaire propre à chaque client)

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