KYC - Vérification de votre identité pour accéder à votre solde sur l'application

KYC - Vérification de votre identité pour accéder à votre solde sur l'application

Cher (nom du client),

Nous vous remercions pour votre confiance et l'utilisation de nos services.

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger vos informations personnelles, nous vous invitons à procéder à la vérification de votre identité avant de vous permettre d'accéder à votre solde.

Voici la procédure à suivre pour finaliser cette vérification :

- Connectez-vous à votre compte sur votre application la carte française. 

- Accédez à la section "Vérification d'identité" dans les paramètres de votre compte : une copie de votre pièce d'identité (passeport, carte nationale d'identité).

- Attendez la confirmation de notre équipe.

Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans un délai de 48 heures.

Une fois votre identité vérifiée, vous recevrez un email de confirmation et vous pourrez accéder à votre solde sans restriction.

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés lors de cette procédure, n'hésitez pas à nous contacter. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement,

L'équipe la carte française. 

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