PAR08 - Le portail client

PAR08 - Le portail client

Bonjour,

Vous pouvez retrouver l'ensemble de vos documents comptables (factures de commissions, factures d'avoir, relevés d'opérations, etc.) sur votre portail client.

Pour cela, il faudra avoir accepté auparavant l'invitation que vous aurez reçue de la carte française via un e-mail séparé.

Pour vous logger sur le portail, veuillez utiliser l'adresse e-mail [mettre l'adresse email principal de Books].

Vous pouvez changer l'e-mail de connexion sur simple demande par retour d'e-mail.

Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" au moment de l'identification afin de le réinitialiser.

N'hésitez pas à consulter notre guide dédié pour plus de détails.

Bien cordialement,


    • Related Articles

    • PAR04 - Portail client et portail fournisseur (pour nos partenaires en drop shipping)

      Bonjour XXX, Le portail client et le portail fournisseur sont 2 portails gérés indépendamment. Le portail fournisseur vous sert à gérer les commandes que vous recevez en drop shipping de la carte française, alors que le portail client vous permet de ...

    • DIV08 - Différence de prix sur notre site et sur le site du partenaire

      Bonjour Madame,/Monsieur, Je comprends votre interrogation et je vais tenter d'y répondre de la manière la plus simple possible. Nous travaillons avec une plateforme, Promoparcs, qui fournit ces billets aux distributeurs au prix « de gros ». Ils ...

    • DIV01 - Demande de notation suite à un SAV "client ravi"

      Bonjour, Je suis ravi d’avoir pu répondre à votre demande d’assistance ci-dessous. Vous savez à quel point la carte française est investie dans sa mission de promotion du made in France. Aussi, je me permets de revenir vers vous pour savoir si vous ...

    • PAR01 - Colis non reçu, message client

      Bonjour Monsieur/Madame, Nous accusons bonne réception de votre réclamation. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous contactons de ce pas notre partenaire et revenons vers vous sous 4 jours après avoir fait le point avec ...

    • COM02 - Email client/commande non reçue

      Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons contacter dès aujourd'hui notre fournisseur [nom du fournisseur] pour en savoir plus sur votre commande numéro [N° commande WC]. Cela risque ...